Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Ing. Manuel Romero, quien opera con el nombre comercial Grupo Quintanar, con domicilio en Av. Niños Héroes 32, San Luis Tlatilco, 53520 Naucalpan de Juárez, Estado de México, es responsable del uso y protección de tus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso, escríbenos a grupoquintanarm@gmail.com o por WhatsApp al +52 22 0135 3685.

Qué datos recabamos

Recabamos los datos que tú nos das cuando nos pides una cotización o haces un pedido por WhatsApp, teléfono, correo o en persona:

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
• Datos de entrega: dirección o ubicación de tu obra y la zona de entrega.
• Datos de tu pedido: productos, cantidades, fechas, y las fotos que nos mandes de tu lista, tu obra o el escombro.
• Datos fiscales, solo si pides factura: nombre o razón social, RFC, régimen fiscal, código postal fiscal, uso del CFDI y correo para recibirla.

No recabamos datos personales sensibles. No guardamos los datos de tu tarjeta: los pagos con tarjeta los procesa directamente la terminal o el banco.

Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para estas finalidades, que son necesarias para darte el servicio que nos pides:

• Preparar y enviarte cotizaciones.
• Surtir, programar y entregar tus pedidos, y darles seguimiento.
• Rentar maquinaria, hacer fletes y retirar escombro.
• Emitir tus facturas y cumplir con nuestras obligaciones fiscales.
• Atender tus dudas, aclaraciones y quejas.

Además, si no te opones, usaremos tu nombre, teléfono y correo para esta finalidad adicional, que no es necesaria para darte el servicio:

• Enviarte promociones, ofertas y novedades de nuestros productos y servicios.

Si no quieres recibir promociones, dínoslo en cualquier momento por correo o por WhatsApp. Negarte no afecta tus cotizaciones, pedidos ni facturas.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos, sin necesidad de tu consentimiento, cuando la ley lo exige o lo permite:

• Con el Servicio de Administración Tributaria (SAT) y los proveedores autorizados de certificación de facturas, para emitir tus CFDI.
• Con autoridades que nos lo requieran conforme a la ley.

También usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones, como los servicios de alojamiento y analítica de este sitio. No pueden usar tus datos para fines propios.

Cookies y tecnologías de rastreo en este sitio

Este sitio usa:

• Almacenamiento local de tu navegador, para recordar la lista que armas en "Arma tu cotización". Esa lista se queda en tu dispositivo y no nos llega hasta que tú la mandas por WhatsApp.
• Cloudflare Web Analytics, que cuenta visitas sin usar cookies.
• Google Analytics, a través de Cloudflare Zaraz, que usa cookies para saber cómo se usa el sitio: páginas que visitas, tiempo de navegación, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada y qué botones de WhatsApp tocas.

Usamos esta información para medir y mejorar el sitio. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. El sitio sigue funcionando sin ellas.

Tus derechos sobre tus datos

Tienes derecho a conocer qué datos tenemos y cómo los usamos (acceso), a pedir que los corrijamos si están mal (rectificación), a pedir que los borremos de nuestros registros (cancelación) y a oponerte a que los usemos para ciertos fines (oposición). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado y limitar el uso de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, mándanos un correo a grupoquintanarm@gmail.com con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una copia de tu identificación oficial o, si lo pide alguien en tu nombre, la de tu representante y el documento que lo acredite.
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si la solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta.

Hay casos en que la ley nos obliga a conservar algunos datos, por ejemplo los de tus facturas, aunque pidas borrarlos.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en la forma en que usamos tus datos. La versión vigente siempre estará en esta página, con su fecha de actualización.

Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir ante la autoridad en materia de protección de datos personales.

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